注文のご案内

 

1 見積もりを依頼する

見積もり依頼は、こちらをご利用ください。希望する納期、納品の形態、翻訳原稿(一部でも結構ですが、翻訳を必要とする量をお知らせください)、お客様のEメールアドレスの情報が必須となります。 原稿を受け取り次第、すぐにお見積りします。(24時間以内に返答)お見積もりは無料です。

 

2 諸条件の確認と発注

見積もり依頼に記入していただいたご連絡用Eメールアドレスに当方から見積もり価格・納期、受諾の諸条件を記載したメールをお送りします。条件にご異存がなければ、当方からのメールに受諾とのみ記入して、ご返信ください。条件に個別のご要望がある場合は、別途ご相談ください。

 

3 納品

EメールにMS Word又は PDFファイルの添付で納品します。その他の納品形態については、見積もりの際にご相談ください。

 

4 お支払い

納品日から30日以内に、銀行振込またはPay Palで規定の料金をお支払い下さい。通訳の場合は業務完了日から30日以内にお支払い下さい。

料金は基本的に後払いとしておりますが、個人のお客様につきましては、初回のお取引は原則として前払いをお願いしております。また、多量の翻訳や特殊な条件を伴うご依頼の場合など、料金の一部を事前に支払っていただけるようお願いする場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

 

5 アフターサービスとクレーム

アフターサービスまたはクレームについては、納品日または業務完了日から7営業日以内(イタリア暦で日・祝日を除く)にご連絡ください。一部修正翻訳・追加翻訳、通訳業務のアフターサービスにも対応いたします。

 

6 注意事項

ご発注の前に、お読みくださいをご一読の上、発注についての規定をご確認ください。ご発注を頂いた場合には、これらの諸条件にご同意いただいたものとみなされます。